Printer tidak mau mencetak? Lihat kemungkinan penyebab dan solusinya

Jika printer Anda tidak mencetak, ketahuilah bahwa kesalahan ini cukup umum dan dapat diselesaikan dengan cukup sederhana. Sebagian besar waktu, cukup hapus dokumen yang tertunda, perbarui driver, atau buat perubahan kecil pada pengaturan untuk mesin untuk mencetak lagi.

Masalah besar adalah bahwa penyebabnya bisa banyak, yang mengarah ke beberapa solusi untuk masalah tersebut. Berikut ini adalah alasan utama kesalahan selama pencetakan dan solusi masing-masing.

Lihat tujuh printer yang mencetak lebih banyak dengan menghabiskan lebih sedikit

canon-printer-rumah

1. Bersihkan antrian cetak

Jika ada dokumen yang tertunda dalam antrian, printer tidak akan mencetak sampai file dihapus. Sebagian besar waktu, mengklik "batalkan pencetakan" menyelesaikan masalah. Tetapi kadang-kadang perintah tidak berpengaruh karena file rusak - dan ini bisa terjadi karena beberapa alasan, seperti pemadaman listrik.

Solusinya adalah membersihkan spooler cetak melalui sistem itu sendiri. Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows dan "R" secara bersamaan untuk membuka alat "Jalankan". Ketik "services.msc" tanpa tanda kutip, dan klik "OK." Gulir ke bawah daftar di jendela "Layanan" hingga Anda menemukan "Print Spooler." Klik kanan padanya dan pilih "Stop."

Layanan Windows Print Spooler hang

Buka "Jalankan" lagi, masukkan alamat "C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS" (tanpa tanda kutip) dan tekan Enter. Folder "Printer" terbuka, yang menampilkan file dalam antrian cetak. Pilih semua dokumen dan hapus.

Membersihkan Antrian Cetak dari Folder Printer Windows

Kembali ke jendela layanan, klik kanan "Print Spooler" dan pilih "Start". Sebagai tip tambahan, matikan komputer dan printer, tunggu sekitar satu menit dan hubungkan kembali kedua perangkat. Setelah itu, cukup cetak secara normal.

2. Putuskan dan sambungkan kembali printer dan lainnya

Masalah mesin yang tidak mencetak mungkin dalam komunikasinya dengan komputer, yang disebabkan oleh kabel yang rusak atau terhubung dengan buruk. Untuk menguji dok, matikan printer, cabut dari PC, lalu nyalakan lagi. Jika tidak berhasil, coba ganti kabel jika kabel lain tersedia. Juga, setel ulang semua perangkat yang menengahi komunikasi antara komputer dan printer, seperti router atau hub.

Juga, pastikan driver port USB terbaru. Buka "Device Manager", perluas opsi "USB Drivers", klik kanan pada entri yang digunakan oleh printer dan pilih "Update Driver".

Memperbarui driver port USB di mana printer terhubung ke PC

Windows akan membuka jendela pembaruan driver. Pilih opsi "Secara otomatis mencari perangkat lunak driver yang diperbarui". Instal driver yang disarankan dan kemudian coba mencetak lagi menggunakan port USB yang dimaksud.

3. Periksa kartrid

Banyak printer memiliki sistem peringatan ketika kartrid tidak sesuai, tetapi karena tidak semua dari mereka memiliki fitur, ada baiknya melakukan pemeriksaan manual. Buka penutup printer dan lepas kait kartrid. Berhati-hatilah untuk memeriksa bahwa pita plastik telah dilepas, karena melupakan segel adalah kesalahan umum saat memasukkan komponen baru.

Ganti tangkapan, pastikan terpasang dengan benar ke printer. Dengan demikian, sebagian besar merek akan mencetak halaman kalibrasi secara otomatis.

Kartrid yang Puas Membuat Printer Tidak Cetak

4. Turunkan firmware (untuk model HP)

Printer HP tidak mencetak dengan kartrid isi ulang. Langkah ini mulai diambil oleh perusahaan pada tahun 2016, ketika firmware berbagai model mulai memblokir kartrid yang tidak asli. Output diturunkan ke firmware yang dibuat sebelum 2015.

Perlu dicatat bahwa prosedurnya tidak sederhana, terutama karena banyak dari file-file ini tidak lagi tersedia di situs web produsen. Dalam kasus apa pun, buka halaman dukungan HP (http://support.hp.com/us/drivers/printers), masukkan model printer dan klik tombol "Kirim".

Halaman akan terbuka di tab "Perangkat Lunak dan driver". Cari file terakhir sebelum 2015 dan tekan "Unduh". Klik dua kali file yang diunduh dan ikuti instruksi panduan instalasi. Ketika prosedur selesai, restart komputer Anda.

Diperlukan Downgrade di Firmware untuk Kartrid Cetak HP dengan Kartrid Isi Ulang

5. Setel ulang printer

Mengembalikan ke pengaturan standar pabrik dapat memperbaiki beberapa kesalahan, terutama ketika printer tidak mencetak hingga akhir. Prosedur penyetelan ulang bervariasi untuk setiap pembuatan dan model, tetapi secara umum akan ada opsi "Kembalikan Default" atau "Default Pabrik" di menu pengaturan.

Memulihkan Printer ke Pengaturan Default Pabrik Mungkin Tidak Mencetak Seluruh Halaman

6. Gunakan Pemecahan Masalah Windows

Alat pemecahan masalah Windows dapat sangat membantu setelah berusaha keras dan tidak ada sama sekali. Ini akan mengidentifikasi sumber masalah dan menawarkan solusi secara otomatis.

Untuk menjalankan fitur ini, buka Control Panel, buka "Hardware and Sound" dan klik tautan "View Printers and Devices". Klik kanan printer dan pilih "Pemecahan masalah."

Membuka Pemecahan Masalah untuk Printer di Panel Kontrol Windows

Fitur ini akan menyarankan koreksi ketika Anda menemukan pengaturan yang dapat menyebabkan kesalahan dalam operasi printer. Klik "Terapkan perbaikan ini" setiap kali Anda menilai panduan yang valid. Jika tidak, tekan "Abaikan koreksi ini" untuk melihat solusi berikutnya.

7. Pasang atau perbarui driver

Jika printer tidak ditampilkan di Control Panel, itu adalah tanda bahwa Anda perlu menginstal driver. Yang memiliki daftar tentang cara mengunduh dan menginstal driver printer Epson, HP, Canon, Samsung dan produsen lainnya. Prosedurnya sama untuk memperbarui driver, yang penting untuk memperbaiki ketidaksesuaian sistem yang dapat menyebabkan kegagalan pencetakan.

Menginstal dan Memutakhirkan Driver Printer Tetap Menjalankannya

8. Bantuan Teknis

Selalu ada kemungkinan kerusakan fisik. Tetapi penting untuk diingat bahwa jika Anda tidak memiliki pengetahuan untuk menangani perangkat, yang terbaik adalah tidak melakukannya. Dalam beberapa kasus, kontak sederhana dapat menyebabkan kerusakan pada komponen.

Selain itu, pabrikan menarik hak untuk menjamin produk terbuka dalam periode yang dijamin. Jika Anda mencurigai ada masalah dengan badan printer, yang terbaik adalah merujuknya ke pusat layanan resmi.

Mencari layanan diperlukan jika ada masalah fisik dengan printer

Apa printer terbaik dan murah? Belajar di Forum