Menggunakan respons otomatis di WhatsApp Business

WhatsApp Business, versi bisnis dari messenger paling populer di Brasil, memiliki alat untuk mengotomatisasi respons. Anda dapat mengatur pesan selamat datang atau tidak ada dan bahkan membuat pintasan cepat untuk jawaban standar. Untuk menggunakan aplikasi ini, tidak perlu memiliki CNPJ atau membayar biaya.

Lihatlah petunjuk langkah demi langkah berikut tentang cara mengkonfigurasi alat pesan WhatsApp Business. Aplikasi saat ini hanya tersedia untuk pengguna Android dan tidak ada ketentuan untuk meluncurkan versi iPhone (iOS).

Pelajari cara membuat dan mengonfigurasi profil di WhatsApp Business

WhatsApp Business: Cari tahu perubahan apa yang terjadi dengan kedatangan aplikasi bisnis

Langkah 1. Sentuh tombol menu di sudut kanan atas layar. Lalu ketuk Pengaturan.

Akses Pengaturan Bisnis WhatsApp

Langkah 2. Buka "Pengaturan Perusahaan" dan ketuk "Pesan Absen".

Mengaktifkan Pesan Absen

Langkah 3. Aktifkan opsi "Pesan Absen". Untuk mengedit pesan default, sentuh ikon pensil. Kemudian ketikkan teks yang Anda inginkan dan ketuk "OK".

Menyesuaikan pesan ketidakhadiran

Langkah 4. Ketuk "Selalu kirim" untuk memilih kapan pesan harus dikirim. Pilih opsi yang Anda inginkan, lalu ketuk "Simpan."

Pilih kapan pesan harus dikirim

Langkah 5. Kembali ke pengaturan perusahaan Anda, ketuk "Pesan ucapan". Aktifkan fitur di "Kirim pesan ucapan" dan ketuk ikon pensil untuk mengedit teks default.

Mengaktifkan pesan ucapan

Langkah 6. Masukkan pesan yang diinginkan dan ketuk "OK". Sekarang sentuh "Simpan".

Menyesuaikan pesan ucapan

Langkah 7. Di bawah "Jawaban Cepat" Anda dapat membuat pintasan untuk mengirim pesan standar. Ketuk "+" di sudut kanan bawah layar untuk membuat pintasan baru.

Menciptakan jawaban cepat

Langkah 8. Masukkan pesan dan, tepat di bawah, jalan pintas yang diinginkan dan ketuk "Simpan". Pada layar obrolan, cukup ketik "/" dan pilih jawaban cepat. Teks akan selesai dan dapat dikirim seperti biasa.

Ketikkan pesan dan pintasan

Di sana! Manfaatkan tip untuk membuat balasan dan pintasan otomatis ke pesan di WhatsApp Business.

WhatsApp: fungsi yang tiba pada 2017

Kampanye di WhatsApp dengan paket Unimed gratis adalah kudeta? Pengguna