bagaimana

Bagaimana cara meminta pengembalian uang pada iFood

Permintaan pengembalian uang dari iFood ragu tentang aplikasi pengiriman. Fitur ini berguna dalam hal pengisian setelah masalah dalam pengiriman, bug dalam penerapan kupon diskon dan pembatalan pembelian, antara lain. Prosedur ini dilakukan oleh situs web platform dan serupa untuk semua bentuk pembayaran dalam aplikasi - seperti kartu kredit, MasterPass, Google Pay dan Apple Pay.

Dalam tutorial ini, lihat cara mengakses halaman kontak iFood untuk permintaan pengembalian uang iFood Anda, yang akan meninjau kasus ini dan merespons melalui email. Lihatlah langkah demi langkah di baris berikut.

Pelajari cara meminta pengembalian dana pesanan di iFood

Ingin membeli ponsel, TV, dan produk diskon lainnya? Tahu Bandingkan

Langkah 1. Di browser web, buka situs web iFood ( ifood.com.br ) dan klik tombol "Enter or Register".

Klik tombol login di beranda situs iFood

Langkah 2. Di bagian "Saya sudah terdaftar", masukkan login dan kata sandi Anda dan klik "Enter" - atau tekan tombol "Masuk dengan Facebook" jika akun iFood Anda dibuat dengan login jaringan sosial.

Masuk ke situs web iFood

Langkah 3. Akses halaman kontak iFood ( ifood.com.br/contato ), yang akan diisi dengan nama, email, dan nomor telepon Anda. Klik "Apa yang ingin Anda bicarakan?" dan pilih opsi "Pembayaran".

Langkah 4. Klik "Alasan" dan pilih opsi yang sesuai dengan situasi Anda. Dalam tutorial ini, kami memilih "Saya memiliki biaya yang tidak semestinya, " yang dapat diterapkan ke beberapa kesempatan berbeda.

Pilihan Alasan untuk Permintaan Pembalikan di iFood

Langkah 5. Di bawah "Pesan", pilih pesanan tempat Anda ingin meminta pengembalian dana. Situs web menampilkan tiga restoran terakhir, menunjukkan tanggal dan nama perusahaan. Jika pesanan tidak ada dalam daftar, pilih "Lainnya" dan kemudian masukkan nomor pembelian di bidang yang sesuai.

Pilih pesanan untuk meminta penggantian dari iFood

Langkah 6. Tuliskan detail alasan mengapa Anda meminta pembalikan di bidang "Deskripsi". Pada akhirnya, tekan tombol "Kirim".

Langkah 7. Situs akan menampilkan pesan "Pertanyaan / saran Anda telah dikirim!". Klik "Oke" untuk menutup kotak dan kembali ke halaman utama iFood. Kontak tentang permintaan Anda akan dilakukan melalui email.